Voor veel Europese online operators is Malta het walhalla, want terwijl online kansspelen lange tijd niet waren toegestaan in vele landen, bood het Mediterrane eiland uitkomst. Op Malta is het namelijk wel legaal om online kansspelen aan te bieden en de Maltese vergunning staat zelfs te boek als één van de meest betrouwbare van Europa.
Dat het makkelijker is om een certificaat op Malta te bemachtigen, wil echter niet zeggen dat het een formaliteit is. Sterker nog, de Malta Gaming Authority (MGA) ziet er voortdurend op toe dat de online operator zich de voorwaarden die aan vergunninghouders wordt gesteld houdt. Is dat niet het geval? Dan kan de vergunning al dan niet tijdelijk worden ingetrokken, zoals onlangs ook maar weer eens bleek.
Opgeschort certificaat
De Malta Gaming Authority heeft de gaming-licentie van BTM Entertainment Group Limited, namelijk opgeschort. De opschorting is op 31 januari 2019 ingegaan en dat heeft als gevolg dat deze partij tijdelijk geen diensten mag verlenen. Wat dat betekent? Dat niet alleen de reputatie van de online operator een flinke deuk oploopt, maar ook dat er tussentijds een hoop financiële schade wordt opgelopen. Toch is de MGA meedogenloos. In een korte verklaring op de website blijkt niet expliciet waarom het certificaat is opgeschort.
Welke gevolgen heeft het voor spelers?
De MGA heeft de BTM Entertainment Group gedwongen om z’n spelactiviteiten voor onbepaalde tijd op te schorten, niet langer nieuwe spelers te registreren en geen stortingen meer te accepteren. Intussen wordt verwacht dat de BTM Entertainment Group alle gevraagde gegevens en documentatie indient bij de MGA. De opschorting geldt voor alle websites die onder het netwerk vallen van de hierboven genoemde aanbieder. De autoriteit heeft ook spelers die zitten met nog openstaande betalingen van BTM Entertainment gevraagd om een e-mail te sturen naar [email protected], met daarin de volgende informatie:
- Naam en achternaam;
- Geregistreerd adres;
- Geboortedatum;
- Kopie van paspoort of identiteitskaart;
- Telefoonnummer;
- Beschrijving van het product, d.w.z. casino of sportsbook;
- Gebruikersnaam;
- Schermafbeelding van saldo of openstaande uitbetalingen (indien niet beschikbaar, moet een geschat saldo worden overgemaakt).
De waakhond deelt mee dat er in dit stadium geen verdere informatie zal worden vrijgegeven om eventuele onderzoeken niet in het gedrang te brengen. Wat echter wel blijkt is dat de MGA niet met zich laat sollen en dat ook meteen aan de speler wordt gedacht. Chapeau, MGA!
